¡Bienvenido a nuestras Preguntas Frecuentes! Encuentra respuestas rápidas y útiles a las preguntas más comunes sobre nuestras galletas artesanales y servicios. Si necesitas más ayuda, ¡no dudes en contactarnos!
1. ¿Cuál es la historia detrás de Rizkpi?
En Rizkpi, nuestra historia comienza en 2023, cuando nos embarcamos en la misión de crear las mejores galletas del mundo. Con pasión y dedicación, hemos crecido desde un pequeño negocio hasta una marca reconocida por su calidad y sabor excepcionales.
2. ¿Qué hace que las galletas artesanales de Rizkpi sean especiales?
Nuestras galletas son únicas por varias razones. Utilizamos solo los mejores ingredientes, desde la mantequilla más cremosa hasta el chocolate más rico, para garantizar un sabor excepcional en cada bocado. Además, nuestra creatividad y atención al detalle nos permiten ofrecer una amplia variedad de sabores y opciones para todos los gustos.
3. ¿Ofrecen opciones para dietas especiales, como sin gluten o veganas?
En Rizkpi, creemos que todos merecen disfrutar de una deliciosa galleta. Por eso, ofrecemos opciones para dietas especiales, incluidas galletas sin gluten y veganas, sin comprometer el sabor ni la calidad.
4. ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Realizar un pedido en Rizkpi es fácil y conveniente. Simplemente visita nuestra tienda en línea, selecciona tus galletas favoritas y procede al pago seguro. Después, nos encargaremos de hornear y enviar tus galletas directamente a tu puerta.
5. ¿Cómo puedo mantener mis galletas artesanales frescas?
Para disfrutar al máximo el sabor y la frescura de nuestras galletas, te recomendamos almacenarlas en un recipiente hermético a temperatura ambiente. De esta manera, se mantendrán frescas y deliciosas durante más tiempo.
6. ¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?
En Rizkpi, ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades. Puedes seleccionar entre envío estándar o express, según tu ubicación y preferencias de entrega.
7. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido de galletas artesanales?
El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, nuestros pedidos se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles, y el tiempo de tránsito depende del servicio de envío elegido.
8. ¿Ofrecen envío internacional?
Actualmente, nuestro servicio de envío está disponible solo dentro del país. Sin embargo, estamos trabajando para expandir nuestras opciones de envío y ofrecer envíos internacionales en el futuro cercano.
9. ¿Qué métodos de pago aceptan?
En Rizkpi, queremos que realizar un pedido sea lo más fácil posible para ti. Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito principales, como Visa, Mastercard y American Express, así como también PayPal y otras opciones de pago en línea seguras.
10. ¿Es seguro realizar pagos en su sitio web?
En Rizkpi, nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado de última generación para proteger tus transacciones y garantizar que tu información personal esté segura en todo momento.
11. ¿Qué garantía ofrecen en Rizkpi de las galletas artesanales?
En Rizkpi, nos enorgullece la calidad y frescura de nuestras galletas. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y estaremos encantados de resolver cualquier problema que puedas tener. Ya sea un problema con el sabor, la textura o la entrega, estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción con cada compra.
Para obtener más información sobre nuestra política de garantía o para presentar una solicitud de garantía, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con Rizkpi.